Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жильцы комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а помогает всем, чем может: находит общий язык с дочкой вечно занятой бизнес-леди, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, заботится о старой актрисе Вере Павловне.
Кажется, жизнь наконец улыбается девушке: появляется мужчина, который ухаживает, как в сказке. Но сказка оборачивается кошмаром — «принц» оказывается аферистом, и Тосю сажают в СИЗО. Однако добро не сдаётся: на помощь приходит тот, кто искренне переживает за неё.
