Журналистка под прикрытием устраивается в дом престарелых, где живут люди с инвалидностью. Её цель — проверить слухи о плохом обращении с пациентами. Она внимательно наблюдает за работой персонала, разговаривает с постояльцами, собирает факты.
Вскоре ей удаётся зафиксировать несколько тревожных случаев. Пожилые люди жалуются на грубость, отсутствие должного ухода. Некоторые рассказывают о физическом насилии. Полученные данные станут основой для громкого расследования.